寝ながら瞑想アプリ プライバシーポリシー

寝ながら瞑想アプリプライバシーポリシー
Karorox（以下、「当社」といいます）は、初心者の方からヘビーユーザーの方まで、幅広い層のお客様（以下「お客様」といいます）に当社が提供する全てのサービス（インターネット上で提供するウェブサイト、コンテンツ、アプリケーション及びその他コンピュータソフトウェア等をいいますが、これらに限られません。以下総称して「本サービス」といいます）を安心且つ快適にご利用いただけるよう、また、より機能性及び信頼性の高いサービスの提供が行えるよう努めております。本サービス及び当社の業務においては、お客様の個人情報及び個人情報以外の閲覧履歴等に関する情報（以下「インフォマティブデータ」といい、個人情報と総称して「個人関連情報」といいます）を取扱います。
当社は、個人関連情報を適切に取り扱い、保護することが重要な責務であると考え、以下のプライバシーポリシー（以下「当ポリシー」といいます）を定めております。当社における個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する個人情報保護管理者へのご連絡は以下記載の「お問い合わせ」よりお願いします。なお、当社における個人情報保護管理者は、安全コンプライアンス委員会委員長です。

尚、本ポリシーには技術的な用語が含まれます。できる限りわかりやすい説明を目指しておりますが、クッキー、IP アドレスなどの用語がご不明の場合は、先にこれらの主な用語についての説明をご覧ください

•本ポリシーの適用範囲について
当ポリシーは、お客様が本サービスをご利用の際及び当社の業務遂行に適用されます。また、お客様が本サービスをご利用される際に当社がお客様よりお預かりした個人関連情報は、当ポリシーに則り管理されます。
また、当社が本サービスの提供及び広告の配信にあたり業務を委託又は提携するビジネスパートナー（ビジネスパートナーの名称は当該本サービス上において、または広告配信にかかるビジネスパートナーに関してはこちらで確認することができます。以下「ビジネスパートナー」といいます）が当社と共有する個人関連情報につきましても、当該本サービス上に当該ビジネスパートナーのプライバシーポリシーに従う旨の明示の定めがない限り当ポリシーに則り管理されます。
なお、本サービスの中には、ビジネスパートナーがお客様に対し単独で提供するサービスがあります。その場合、当社は、当該本サービスにおいて個人情報を取得しておりませんので、当ポリシーの適用はありません。当該ビジネスパートナーが単独で提供する本サービスに該当するものについては、以下のように当該本サービスの画面上に表示しますので、適宜ご確認下さい。

•寝ながら瞑想アプリのデータの共有について
「寝ながら瞑想アプリ」（以下「本アプリ」といいます）には、お客様の同意のもと、本アプリの再生時間をマインドフルネスのデータとして、HealthKitデータベースに記録する機能があります。
当社は、お客様が記録したデータをHealthKitデータベースにのみ保存し、当社のサーバーへ送信及び保存することはありません。

•個人情報について
１．個人情報の定義
「個人情報」とは、個人に関する情報であり、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
(1)当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く。）をいう。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）。
(2)法令が定める個人識別符号（運転免許証の番号やパスポートの番号、及び指紋認識データなど）が含まれるもの。

２．個人情報の取得と利用について
（1）本サービスに付随する個人情報について
当社はお客様が本サービスの利用に付随して当社が付与するID等を取得される際、本サービスをご利用される際、またはアンケート等にお答えいただく際等に、お客様の個人情報をお伺いすることがあります。当社はお客様からの個人情報を主に以下のような目的で利用することとします。
・本サービスを提供するため
・本サービスにおける有料サービスの代金を請求するため
・お客様の趣味・嗜好に合わせてアプリ上の情報、本サービスおよび広告配信をカスタマイズするため
・本サービスにおけるコンテンツやサービス内容をより充実させるため
・お客様の趣味・嗜好等についてのアンケートを行うため
・本サービスに関する統計データ作成の参考とするため
・お客様の許可を得た上で、メールアドレスにメールマガジンを送信、あるいはダイレクトメールを郵便等で送付するため
・商品やプレゼント等の発送を目的とした業務に使用するため
・当社がお客様に何らかの連絡をするため
・当社が運営委託を受けたサービスの運営のため
・お客様からのお問い合わせに対応するため及びお客様の本人確認を行うため

（2）本サービス以外で取得する個人情報について
本サービス以外で取得する個人情報については、以下の目的で利用します。
・当社の採用選考及び採用結果の連絡のため
・従業者の労務管理、福利厚生、人事評価、法令に定められた諸届出等を実施するため
・株主への株主総会、配当等の連絡、配当金支払い及びお問い合わせへの対応等を実施するため

当社では、個人情報の目的外の利用が発生しないよう、個人情報保護マネジメントシステムを通じて、必要な措置を講じています。

３．個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、下記に該当する場合は、この限りではありません。
・前項に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
・警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
・本サービス上で、お客様の行為が当社の定める利用規約や法令、その他ガイドライン等に反し、当社及び第三者の権利、財産や本サービス等を保護するために必要と認められた場合
・人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要がある場合
お客様の同意に基づいて、広告主等に個人情報を提供する場合に、提供先の個人情報の取扱いについてのお問い合わせや削除、利用停止等の請求は、提供先企業で対応致しますのでご了承ください。

４．個人情報の開示等について
お客様からご提供いただいた個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去、第三者提供停止（以下「開示等」といいます）を要望される場合は、こちらから当社にご請求下さい。但し、本サービス上で提供する当該本サービスの登録情報管理画面等により開示等と同等以上の措置を受けることが出来ない場合に限ります。また、インフォマティブデータについては本項開示等の対象外となります。

＜本人確認資料＞
本人がご請求する場合：免許証、パスポート、健康保険証のコピーのいずれか
代理人がご請求する場合：上記に加え、委任状又は法定代理権を証明する公的文書、代理人の本人確認資料

但し、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、開示等を要望することができる個人情報は以下の場合に限ります。
・当社がお客様からの開示等の請求に応じる権限を有しているデータベース化された個人情報。
・検索可能な状態にある紙に記載された個人情報。

５．認定個人情報保護団体について
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会内の「プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室」の対象事業者です。
＜認定個人情報保護団体の名称・申出先等＞
・名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
・申出先：個人情報保護苦情相談室
・住所：106-0032東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
・電話番号：03-5860-7565/0120-700-779
（当社の提供するサービスに関してのお問合せはこちらからご連絡下さい。）

•インフォマティブデータについて
１．インフォマティブデータの取り扱いの概要
当社は、お客様がパソコンや携帯電話等の端末からサイトにアクセスした際に下記の情報（以下「インフォマティブデータ」といいます）を取得・利用します。ただし、これらの情報には、特定の個人が識別できるような情報は含まれていません。
・端末を識別する情報（クッキー等に付番された識別番号、その他端末の個体識別番号）
・お客様の利用環境（接続元のIPアドレス、OS、ブラウザ等の情報など）
・お客様が当社サイト内で閲覧・利用した履歴（検索された検索キーワードを含む）
・お客様が当社と連携した他社のサービスをご利用することで当社に配信される識別情報
※この場合、連携した他社のサービスに当社から識別情報が配信される場合もあります。
・携帯電話などで取得できる位置情報
・郵便番号、性別等、それだけでは特定の個人を識別できない属性情報
インフォマティブデータは、あらかじめご承諾をいただいた上で取得し利用する場合がありますが、主にはお客様がサイトを利用されることでクッキー等を通して自動的に記録されます。
インフォマティブデータの利用目的は以下の通りです。クッキーは、ご使用のブラウザの設定を変更することによりオプトアウト（停止）や削除ができます。ただし、その結果、サイトを利用する際の利便性が落ちる、サービスが利用できないなどの不具合を生じる場合がありますので、有効な状態にしていただくことをお勧めします。
・ログインが必要なサービスで、同じお客様からのアクセスかどうかを確認する場合
・お客様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したお客様に対してIDやパスワードの再入力を促す場合
・当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査する場合
・当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したりする場合
・当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
・お客様がサービスをご利用になる際の環境の改善に向けた基礎資料とするために、携帯端末の通信状態等の情報を分析した結果を公表する場合
・提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合
・お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合

２．インフォマティブデータの第三者への送信について
当社では、お客様のインフォマティブデータを第三者に送信する場合がございます。送信先およびその目的については「インフォマティブデータの利用・第三者への送信について」をご確認ください。ただし、行動ターゲティング広告の配信に基づく第三者への送信については、「行動ターゲティング広告におけるインフォマティブデータの取り扱い」に定めます。

３．行動ターゲティング広告について
当社では、お客様により有益な広告を表示する手法の一つとして、お客様の興味関心に関連した広告を表示する「行動ターゲティング広告」を、当社及び当社のビジネスパートナーの広告配信システムを通じて配信しています。この際にお客様のインフォマティブデータを利用しております。行動ターゲティング広告におけるお客様情報の取り扱いおよび行動ターゲティグ広告のオプトアウト（停止）の方法については、「行動ターゲティング広告におけるインフォマティブデータの取り扱い」をご確認ください。

４．スマートフォンアプリにおけるインフォマティブデータの取り扱いについて
当社がスマートフォン等で提供するアプリケーションサービス（以下、アプリといいます）において、お客様のインフォマティブデータを取り扱うことがあります。スマートフォンアプリを通じたインフォマティブデータの取り扱いについては、「スマートフォンアプリに関するプライバシーポリシー」をご確認ください。尚、アプリを通じた個人情報の取扱いについては、本ポリシーの「個人情報について」に従うものとします。

•個人関連情報のセキュリティについて
当社では、データの保護が必要であると判断した場合、データ転送をSSL（Secure Socket Layer）という業界標準の暗号を使用して行います。当社は、お客様の登録情報を、秘密の質問／答え／パスワードで保護しております。パスワードの管理は、お客様ご自身が責任をもって行って下さい。

•プライバシーポリシーの変更について
当ポリシーに変更がある場合には、当ページ上で告知しますので、お客様ご自身が変更点に関しての最新の情報を、当ページ上で随時確認されることを推奨します。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。

•第三者企業での個人関連情報の保護について
当社のサイトからリンクされている第三者企業が、当該第三者企業のサービスあるいは懸賞や販売促進活動を通じてお客様の情報を取得することがあります。当社は、これらの第三者企業におけるお客様の個人関連情報の保護について、いかなる義務や責任も負いません。

•お問い合わせ
当社における個人関連情報の保護に関してご質問、苦情等がありましたら、個人情報管理担当へご連絡下さい。

2019年12月1日制定

2020年3月24日サービス名改定

寝ながら瞑想アプリ 利用規約

寝ながら瞑想アプリ利用規約
第1条 寝ながら瞑想アプリ利用規約
寝ながら瞑想アプリ利用規約（以下「本規約」といいます）は、Karorox（以下「当社」といいます）が提供する「寝ながら瞑想アプリ」（以下「本サービス」といいます）を利用する際に適用されます。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第2条 適用範囲
1．本規約は、当社と利用者との間に適用されます。利用者が本サービスの利用を開始した場合には、本規約に同意したものとみなされます。
2．当社が利用者に対して別途以下の各号のもの及びこれらを定めた場合、これら全ての規定も本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と本項に定める諸規定の内容とが抵触する場合、本規約が優先して適用されるものとします。
(1) 寝ながら瞑想アプリ利用規約
(2) プライバシーポリシー
(3) 名称の如何を問わず利用者に対し個別に通知、または本サービス上に掲載するお知らせならびに本サービス利用上の決まり
第3条 本規約の変更等
当社は、自らが必要と判断した場合､本規約を追加・変更・削除（以下、総称して「変更等」といいます）することができるものとします。本規約を変更等する場合、変更等後の本規約の施行時期及び内容を本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更等の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第4条 有料サービス
1．利用者が、当社が本サービス上に定める料金（以下「利用料金」といいます）の決済手続（以下「決済手続」といいます）を完了した時点で、本サービスの有料会員（以下「有料会員」といいます）としての登録も完了するものとし、当該利用者は、本サービスの有料サービス（以下「有料サービス」といいます）を利用することができます。
2．有料会員は、有料サービスに応じた利用期間（以下「有料会員期間」といいます）及び提供内容で、有料サービスを利用することができます。なお、有料会員は、決済手続の完了後は、当該決済手続の申込み自体のキャンセルを行うことができないこと、及び、第10項に定める有料サービスの解約手続（以下「有料サービスの解約手続」といいます）を行わない限り、利用料金が発生することを、予め了承するものとします。
3．利用料金は、当社の事情により変更される場合があります。なお、変更後の利用料金は、当社において本サービス上に掲載された時点より、その効力が生じるものとします。
4．利用料金は、利用者が有料会員の登録を完了した日（以下「有料会員登録完了日」といいます）を起算日として、第6項または第7項の定めに基づき、Apple、Googleまたはクレジットカード会社の定めに従い、決済されるものとします。なお、利用者が、第10項に定める有料サービスの解約手続を行った場合でも、日割計算による減額は行われないものとします。
5．利用料金の決済は、利用者の通信端末に応じて、Apple Inc.（以下「Apple」といいます）のアプリケーション内決済またはGoogle LLC（以下「Google」といいます）のアプリケーション内決済のいずれかにより行われます。
6．利用者は、当社が利用料金をAppleまたはGoogleに債権譲渡することを承諾するものとします。利用料金は、AppleまたはGoogleから利用者に請求され、利用者は、AppleまたはGoogleに利用料金を支払うものとします。
7．利用者が、AppleまたはGoogleの通信料等をクレジットカード決済により支払っている場合には、クレジットカード会社から利用者に利用料金が請求されます。
8．利用者とApple、Googleまたはクレジットカード会社との間で、利用料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。
9．利用者は、有料サービスの登録状況の確認及び解約を、AppleまたはGoogleが運営するアプリケーションのダウンロードサービス「App Store」（以下「App Store」といいます）または「Google play」（以下「Google play」といいます）において本サービスの購入及びダウンロードに使用する、Apple IDまたはGoogle IDのアカウント画面（以下「アカウント画面」といいます）上でのみ、行うことができます。
10．有料会員が、アカウント画面において、有料会員期間の終了日の前々日までに、有料サービスを解約しない限り、有料会員期間は、当該有料会員期間と同期間自動更新されるものとし、以降も同様とします。有料会員は、自動更新後の利用料金についても、第4項の定めに基づき、決済が行われることを予め了承します。
11．利用者が、有料サービスの解約及び再登録を繰り返した場合、その都度、新たな有料会員登録完了日を起算日とした利用料金が発生するものとし、利用者は、登録回数分の利用料金を支払うものとします。
第5条 利用料金の不払い等
1．利用者が、利用料金の支払いを怠った場合、または、当社が、利用者が登録したApple、Googleまたはクレジットカード会社に信用照会を行った結果、支払いが承認されなかった場合、当社は、利用者に対し、不払いの利用料金を翌月以降に請求するとともに、利用者に通知をすることなく、本サービスの利用を禁止または制限する等、何らかの処置をとることがあります。
第6条 利用上の注意
1．利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた利用者の一切の行為及びその結果について、一切の責任を負い、当社に何らの不利益、負担または損害を与えないものとします。仮に、当社が、利用者の行為に起因して、何らかの不利益、負担または損害を受けたときには、利用者は、当社に対し、かかる不利益、負担または損害を賠償するものとします。
2．本サービスの利用には、別途利用者が利用する通信事業者所定の通信料がかかります。有料会員は、携帯電話・通信サービスを利用できない場合でも、有料会員期間の利用料金の支払義務を免れることはできません。
3．当社は、利用者の通信端末が第三者に使用されたことによって利用者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。利用者の通信端末によりなされた本サービスの利用は、利用者によりなされたものとみなし、利用者は、全ての責任を負うものとします。
4．当社は、本サービス及び本サービスにおいて提供される情報に関して、その効果性、正確性、完全性、目的適合性、有用性、適法性、最新性、及び第三者の権利を侵害していないことについて、一切保証しないものとします。
5．当社は、利用者が使用する通信端末、機器、設備またはソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、サービスの変更、改変等を行う義務を負わないものとします。
6．当社は、アクセス過多、その他予期せぬ要因に基づく本サービスの表示速度の低下または障害等によって利用者に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
7．当社は、第8条第1項に基づき本サービスの全部または一部が停止した場合、当該停止に関する情報につき、利用者の開示要求に応じる義務を負わないものとします。
8．当社は、利用者が、本規約に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合には、当該利用者に対して、何らの通知、催告または理由の開示なしに、本サービスの利用停止、損害賠償請求等、必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとし、それによって利用者に生じたいかなる損害についても一切責任を負わないものとします。
第7条 禁止事項
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
(1) 法令に違反する行為またはそれに関連する行為
(2) 当社、他の利用者及び第三者に対する、誹謗・中傷・詐欺・わいせつ・または脅迫行為
(3) 営業活動、他の利用者に対する商品販売または勧誘等、その他営利を目的とした利用及びその準備行為
(4) 当社、他の利用者及び第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(5) 当社、他の利用者及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度に負担をかける行為
(7) 本サービスその他の当社のサービスの運営を妨げる行為、または本サービス及び当社の信頼を棄損する行為
(8) 第三者に本サービスを利用させる行為
(9) 第三者になりすます行為
(10) その他、当社が不適切と判断する行為
第8条 サービスの停止等
1．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、中断、廃止することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合（App StoreまたはGoogle playの仕様変更に伴う場合を含みます）
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、戦争、動乱、暴動等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 運営上または技術上、本サービスの中断等が必要と当社が判断した場合
2．当社は、前項に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条 利用者に対するサポート
利用者は、本サービスに関する問合せを行う場合、当社所定の問合せフォーム宛てに行うものとします。当社は、問合せフォーム以外からの問合せについては対応することができません。
第10条 通知
1．当社から利用者に対する通知は、本サービス上での掲載等、当社が適当と判断する方法で行います。
2．前項の通知の効力は、当該通知内容を本サービス上に掲載した時点から生じるものとします。
第11条 紛争
利用者による本サービスの利用または本規約の違反に起因して生じた利用者間または利用者と第三者との間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。この場合、利用者は、当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないものとします。
第12条 当社の責任等
本規約に基づく利用者と当社との契約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、利用者に生じた損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときには、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は、利用者が現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、当該責任に基づく賠償額は利用料金の1ヶ月分相当額を超えないものとします。
第13条 本規約の有効性
本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、本規約のその他の規定は有効とします。
第14条 準拠法及び専属的合意管轄裁判所
1．本規約は、日本法に従って解釈されるものとします。
2．本規約に関連して、当社と利用者の間で訴訟の必要が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2019年12月1日制定

2020年3月24日サービス名改定